O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Stark Bank respondeu
28/07/2023 às 17:49
Boa tarde Simone!
Conforme falamos, a Stark Bank é uma Instituição de Pagamentos que abre contas para empresas poderem receber e enviar dinheiro, somos responsáveis pela emissão dos meios de pagamentos das empresas clientes, mas os valores de qualquer transação não ficam sobre o controle da Stark Bank.
Pelo comprovante que enviou no WhatsApp, esse pagamento refere-se à empresa Kendo Servicos Digitais e Intermediacao de Negocios LTDA.
Isso significa que a Kendo Servicos Digitais e Intermediacao de Negocios LTDA tem o controle sobre o valor transferido; a Stark Bank não tem acesso ao dinheiro transferido.
Também por WhatsApp, te orientamos a entrar em contato com eles pelo ******* ou pelo telefone*******. Eles precisarão do comprovante de pagamento e de uma breve descrição do ocorrido.
Espero que a sua dúvida tenha sido esclarecida e fico muito feliz em poder ajudar.
Atenciosamente,
Stark Bank
*******
São Paulo, SP