Entrega atrasada e rastreio inoperante

Olá, Maria Júlia.

Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pelos transtornos causados.

Conforme conversamos por e-mail, verificamos novamente o rastreamento do seu pedido e identificamos que ele já se encontra em sua cidade e segue em processo final de entrega pela transportadora responsável.

Entendemos sua preocupação em relação à demora e lamentamos que a experiência não tenha ocorrido conforme esperado. Seguiremos acompanhando a entrega até sua conclusão para garantir que tudo seja finalizado da melhor forma possível.

Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Starleds