Starlink alega falha no pagamento de fatura mesmo com pagamento em dia, dificultando contato humano.

Não resolvido
Tapauá - AM
18/07/2026 às 11:12
ID: 254237067
Faço pagamento das faturas regularmente,sem atrasos,no entanto,a starlink, ultimamente tem agido de má fé,em dizer houve falhas no pagamento da assinatura mensal!desde 2025 tem acontecido esses problemas: pago a fatura adiantado, depois chegam os emails me ameaçando, dizendo que houve falha no pagamento, que se eu não quitar, haverá bloqueio do sinal,eu ciente de que paguei o débito! Que irresponsabilidade é essa? Eu tenho que perder o meu tempo precioso e justificar para um robô, que eu paguei a fatura?e tem mais: o robô fica insistindo em dizer que não paguei,tento com um atendente humano,mas nem isso eles querem colocar, só para penalizar o consumidor!irei também fazer uma representação no consumidor.gov!
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Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 09:17
Nunca eles tem um atendente de verdade, só robô, isso é uma total falta responsabilidade com o cliente! Um outro concorrente está chegando ao Brasil, aí será melhor!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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