Starlink, não respeita o Consumidor
Não respondida
Centenário - TO
24/07/2026 às 19:57
ID: 254788383
Realizei a ativação do serviço do plano residencial max de 3 antenas no dia 09/07/2026, tudo normal o serviço funcionou por alguns minutos e parou de funcionar, entrei em contato pelo suporte técnico da mesma, porem não resolveram minha situação e abriram um chamando, após vários dias não fui atendido, alterei o plano viagem logo em seguida voltou a funcionar, na hora da ativação foi descontado o valor da mensalidade normalmente no meu cartão, quando alterei o plano foi debitado dinovo o valor integral do mesmo plano, e agora no dia 21,22 e 23 do 07, descontaram dinovo, ou seja em um mesmo mês paguei 3 vez pelo mesmo serviço, entrei em contato novamente para entender o que esta acontecendo e nao tenho nenhuma resposta da empresa ou seja um plano que era pra mim pagar R$ 996,00 estou pagando quase R$ 3000,00 em menos de um mês. Não estou de acordo com as cobranças e a empresa não me explica o que esta acontecendo só fica a mensagem ( agradecemos a paciência) estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível. Eles não resolvem a situação e os dias passando, e o usuário ficando prejudicado.