Conta banida e perfil alterado sem consentimento em aplicativo de karaokê
Resolvido
Leopoldina - MG
29/05/2026 às 21:57
ID: 250086705
Eu era um usuário ativo deste aplicativo desde 2020. Além de interagir com outros inscritos, eu colaborava com uma outra função, que era de grande ajuda para todos ali: eu criava karaokes e playbacks, e disponibilizava para que outros usuários usufruir.
Dia 28/05/2026, fui alertado por um outro usuário, que mudaram o meu perfil, sem o meu consentimento, inserindo um username e uma foto que não eram meus.Tentando buscar uma forma simples e prática de resolver o problema, novamente inseri meus dados.
porém hoje, mais uma vez recebi um alerta e desta vez muito mais grave;eu fui banido da plataforma, sem qualquer aviso e sem um motivo aparente. Gostaria muito de resolver esta situação junto aos desenvolvedores, pois não acho justo, sendo um usuário ativo, e ter contribuído tanto para o starmaker, ter minha conta removida desta forma
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Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 16:00
Eu até resolvi o problema . Porém, pelas vias de uma conhecida amiga que por acaso conhecia alguém responsável pelo aplicativo aqui no Brasil.
O qual os próprios desenvolvedores não me deram resposta
Sendo assim, não darei uma nota alta
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3