Não resolvido

Migração do domínio do meu site

Starmega Informática (Estrela Azul Serv. & Com. Informática Ltda.ME

cidade: Santa Cruz Cabrália

O que aconteceu

Contratei uma plataforma de hospedagem de site no início do ano,onde paguei pra eles pagarem o domínio para o meu site, 40.00 reais , esse site não estava podendo mais receber minhas fotos , e eles disseram que era problema nas fotos do meu celular que estava grande o formato, fui em um técnico que falou que estava normal o problema era no site, como eles não resolveram desistir trocar para outra plataforma de hospedagem, quando pedir a migração do meu domínio eles se recusaram a mim dar a senha dizendo que o domínio é da empresa deles ,eles registram o domínio em nome de um funcionário chamado Rodrigo, aí perdi meu domínio.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não resolveu meu problema ficou com meu dinheiro