Compra não recebida após pagamento via Pix e Appmax, com solicitação de providências urgentes.

Fiz uma compra no site Levita Bill e foi pago pela appmax em pix e não recebi a mercadoria até hoje.A APPMAX

No caso seria responsável por esse pagamento e por essa [Editado pelo Reclame Aqui] E no caso pela perca pelo jeito a mercadoria não vem mais porque foi comprado dia 31/08/2026 era para ser entregue em 3 dias úteis e hoje é dia 10/09/2026 aguardo providência urgente ou tomareis solução cabíveis sobre a empresa app Max!