Contratação de serviço não executado, solicitação de cancelamento e devolução de valor pago ignorada pela empresa.
Não respondida
Manoel Viana - RS
24/06/2026 às 21:11
ID: 252282435
A empresa START AUTO CAR VEÍCULOS LTDA, inscrita no CNPJ 62.184.335/0001-64, não cumpriu o contrato firmado.
Realizei a contratação de um serviço no dia 03/06/2026, efetuando pagamento via Pix no valor de R$ 2.001,00.
De acordo com o contrato, o prazo para execução do serviço era de até 7 dias úteis.
No entanto, até o presente momento, o serviço não foi realizado e não foi apresentada qualquer comprovação de execução.
Já solicitei formalmente o cancelamento do contrato e a devolução integral do valor pago, conforme previsto contratualmente, porém até agora não tive retorno efetivo nem solução.
A empresa demonstra total descaso com o cliente.
Diante disso, registro esta reclamação para buscar uma solução e alertar outros consumidores.
Aguardo posicionamento urgente da empresa para:
Cancelamento do contrato;
Devolução integral do valor pago.
Caso não haja solução, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e via judicial.
Fica aqui o alerta para futuros clientes.