Kit de produtos de limpeza Azulin com frascos furados e vazios
Não respondida
São João de Meriti - RJ
11/03/2026 às 17:25
ID: 243003327
Prezados,
Gostaria de registrar uma reclamação referente a um kit de três produtos de limpeza Azulin que adquiri recentemente.
Ao receber o pedido, verifiquei que dois dos frascos vieram furados e completamente vazios, sem nenhum líquido dentro. Provavelmente o conteúdo vazou durante o transporte devido ao defeito nas embalagens.
Fiquei bastante insatisfeita com a situação, pois adquiri o kit esperando receber os três produtos em perfeito estado. Dessa forma, solicito uma solução para o problema, seja por meio da reposição dos dois produtos danificados ou outro encaminhamento que a empresa considerar adequado.
Caso seja necessário, posso enviar fotos comprovando o estado em que os produtos chegaram.
Aguardo um retorno com orientações sobre como proceder.
Atenciosamente, *****