iPhone 13 vendido como seminovo com bateria não original e sem aviso prévio
Não respondida
Salvador - BA
11/01/2026 às 18:55
ID: 237334391
Em 04/04/2025, adquiri presencialmente um iPhone 13 128GB junto à empresa Startech Assistência Técnica Ltda, conforme documento de venda enviado via WhatsApp. ( ATACADAO DO IPHONE )
O aparelho foi vendido para mim como semi novo sem qualquer informação de que possuía bateria não original ou que havia sido aberto anteriormente. No documento de venda não consta que o aparelho seria seminovo, vitrine ou recondicionado, tampouco qualquer observação sobre troca de peças.
Posteriormente, ao buscar outra loja para fazer um up grade, no dia 10/01 foi constatado que a bateria é [Editado pelo Reclame Aqui] e já foi trocada, conforme conversa registrada.
Entrei em contato com a loja vendedora para esclarecimentos e solução, porém não obtive resposta via WhatsApp.
Diante disso, solicito a regularização do vício oculto, com a substituição do celular por outro no mesmo valor com peças originais, ou outra solução prevista no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo Retorno!