Não respondida

Minha chaleira Startools parou de funcionar e não acho assistência

STARTOOLS FERRAMENTAS, COMERCIO, IMPORTACAO E EXPORTACAO

cidade: Santos

O que aconteceu

Comprei uma chaleira da marca Startools pelo Mercado Livre.

Ja procurei a assistência porém não existe.

Tentei contato com o vendedor dentro do mercado livre, e o mesmo não respondeu.

Preciso de uma solução para meu problema.

Pois com 15 dias de uso o produto apresentou problemas como: botão de liga e desliga parou de funcionar e a chaleira não desliga, cabo esquenta horrores, esta vazando água por baixo do cabo.

Ainda paguei pela garantia estendida.

Mercado livre disse que preciso procurar o fabricante ja que não existe assistência.

E o vendedor parceiro do mercado livre não responde.

Não tem mais o que ser feito e eu estou sendo prejudicada, pois fiz uma compra de um produto que não posso usar!