Resolvido

A Claro continua me cobrando mesmo após o cancelamento das minhas assinaturas

StartSe

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Eu cancelei todas as minhas assinaturas com a Claro, mas, eles continham me cobrando. Isto tem meses.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. StartSe respondeu

    17/09/2026 às 13:01

    Olá Ana Paula! Tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno relatado. No entanto, acreditamos que tenha ocorrido um equívoco no direcionamento desta reclamação.

    A StartSe é uma escola internacional de negócios, voltada para educação, desenvolvimento profissional e formação de líderes e executivos, e não possui qualquer vínculo com a operadora Claro, tampouco atua com serviços de telefonia, internet ou assinaturas relacionadas à empresa.

    Por isso, não temos acesso ou qualquer relação com as cobranças mencionadas em sua reclamação.

    Recomendamos que verifique se a manifestação foi registrada na página correta da operadora Claro, para que sua solicitação possa ser direcionada ao responsável e devidamente analisada.

    Esperamos que consiga resolver a situação o quanto antes!

    Grande Abraço.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Foi tranquilo resolver.