Respondida

Conversor Dando problemas

STARTSUN - ENERGIA INFINITA

cidade: Esteio

O que aconteceu

Já é a segunda vez que meu conversor da problemas, sempre tenho que pagar a visita.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. STARTSUN - ENERGIA INFINITA respondeu

    26/05/2026 às 10:59

    Olá, tudo bem?

    Entendemos sua insatisfação, porém esclarecemos que a visita técnica possui custo, conforme informado em nossos atendimentos, pois envolve deslocamento e hora técnica da equipe responsável.

    Em relação ao equipamento, caso o conversor/inversor esteja apresentando defeito, é necessário realizar a liberação da garantia junto ao fabricante para análise e possível substituição do equipamento.

    Para suporte técnico e pós-vendas, solicitamos que entre em contato diretamente pelo número (47) 99466-3333, onde nossa equipe dará sequência ao atendimento e às orientações necessárias.

    Seguimos à disposição.