Atraso na instalação

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
11/02/2026 às 15:13
ID: 240462145
Estava com uma instalação agendada para Segunda 09/02 e até hoje não foram, informaram que devido as chuvas o serviços estão atrasados, porem dependo da internet para trabalhar.
Preciso que a instalação seja feita o mais rápido possível!!
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2026 às 15:15
Olá, Vitória! Tudo bem?
Imagino o quanto deve estar sendo difícil ficar sem a conexão, principalmente dependendo da internet para trabalhar. Sabemos que "Home Office" não pode esperar e pedimos desculpas pelo atraso gerado pelas chuvas. Segurança é vital, mas o seu trabalho também é.
Por isso, estou assumindo o monitoramento do seu caso pessoalmente agora.
Já alinhei com a equipe técnica que a sua instalação é prioridade absoluta. Vamos entrar em contato com você em breve para confirmar o deslocamento do técnico para a sua residência ainda hoje.
Agradeço muito a sua paciência e vamos resolver isso o mais rápido possível.
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 16:05
Entraram em contato comigo e instalação foi realizada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10