Instabilidade na conexão.

Resolvido
Duque de Caxias - RJ
13/05/2026 às 15:13
ID: 248550351
Estou com instabilidade na minha conexão há 2 dias, já solicitei suporte técnico mas ainda não fui atendida sendo que preciso urgentemente pois trabalho com internet, preciso que meu problema seja solucionado, estou sendo prejudicada.
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 16:03
Olá, Maria Eduarda. Tudo bem?
Lamentamos profundamente por esse transtorno. Sabemos o quanto a conexão é fundamental, principalmente para quem, como você, depende dela para trabalhar. Pedimos desculpas pela demora no retorno da sua solicitação. Esse não é o padrão de agilidade que buscamos entregar.
Para resolvermos isso com prioridade máxima, estaremos enviando uma mensagem agora mesmo para você, através do nosso WhatsApp. Vamos acionar nossa equipe técnica imediatamente para que sua conexão seja restabelecida e você possa retomar suas atividades sem mais prejuízos.
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 16:15
Resolveram meu problema, muito grata.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10