Serviço de internet de baixa qualidade e velocidade inferior à contratada na Ilha do Governador

Olá, Rafael! Tudo bem?

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você está tendo com o nosso serviço e pelo sentimento de que o atendimento não foi acolhedor. Pedimos sinceras desculpas, pois nosso objetivo é tratar cada cliente com total prioridade e respeito.

Gostaríamos de entender melhor o que está ocorrendo com a sua conexão nos Bancários para agirmos de forma definitiva na manutenção.

Explicamos também, que, por motivos de força maior na sua localidade específica, ainda não conseguimos entregar velocidades maiores, como os 500 Mega que oferecemos em outras regiões.

Você poderia entrar em contato conosco pelo nosso WhatsApp oficial? Queremos conversar com você para resolver o problema da melhor forma possível e buscar uma alternativa que te atenda. Estamos à disposição para te ouvir e melhorar nosso serviço!