Serviço de [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Andre.

Estou retomando seu contato de novembro de 2022, pois estamos reorganizando nosso atendimento no Reclame Aqui.

Peço sinceras desculpas pela experiência que você teve na época. Ficar sem internet já é difícil, mas ligar para o suporte e ouvir do sistema que "não há registros" quando você sabe que ligou é extremamente frustrante. Provavelmente houve uma falha de integração na nossa central telefônica naquele momento.

Como faz bastante tempo, a situação foi resolvida?
Se você ainda é nosso cliente e precisa de qualquer suporte hoje, por favor, nos chame no WhatsApp oficial. Estamos à disposição para ajudar.

Um abraço.