O que aconteceu
Foi solicitado com a atendente Senhora Andreia no dia 30/05/2026 no protocolo de atendimento: ***** a emissão nota fiscal no valor de 80,00 reais acontece que a empresa não responder protocolo desse tipo. No dia 08/09/2026 e 10/09/2026 foi solicitado outro pedido mais dessa vez por e-mail para a Senhora Supervisora Financeira Maria Serro mas até o momento não recebi nenhum tipo de resposta.
O que diz a lei:
Deixar de emitir nota fiscal é considerado [Editado pelo Reclame Aqui] contra a ordem tributária (sonegação fiscal) conforme a Lei 8.137/90. A emissão é uma obrigação da empresa após a venda ou prestação do serviço, independentemente de insistência ou pedido do cliente.
Solicito a emissão das notas ficais no valor de R$: 80,00 dos meses abaixo:
Maio 2026
Junho 2026
Julho 2026
Agosto 2026
OBS: Favor emitir a nota fiscal no valor pago de R$: 80,00 reais. Caso a emissão seja feita em valores inferiores a o valor pago não será permitido.
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4Interações da reclamação
Station Net Provedor de Internet respondeu
18/09/2026 às 14:45
Olá, Sr. Jasiel. Agradecemos o seu contato e lamentamos o transtorno. Sua solicitação já está sendo verificada internamente pela nossa equipe, com toda a atenção, para que possamos retornar com uma solução completa e ajudá-lo da melhor forma possível. Entraremos em contato pelo seu canal cadastrado assim que a análise for concluída. Seguimos à disposição.Consumidor respondeu
23/09/2026 às 07:33
Hoje está completando 1 semana e até o momento a Senhora ***** (Supervisora Financeira) não entrou em contato.