Contrato abusivo e dificuldade em cancelar contrato
Respondida
Morada Nova - CE
20/04/2026 às 09:25
ID: 246478551
Contratei o serviço de consultoria para recolocação, nao me conseguiram nenhuma entrevista e nem estavam fazendo indicação minha. Eu sozinha estava sendo vagas e participei de entrevistas enquanto stato nao movimentava nada. Quando eu mandei email reclamando, nao me responderam, o gerente de qualidade so me ligava para nao deixar nada formal. Agora estou tentando cancelar e nao querem cancelar as parcelas para frente. O contrato é totalmente abusivo, com cláusula de que nao restitui nada do dinheiro. No ato da contratação sao super solícitos e insistentes para fechar o negócio. Depois o serviço é de péssima qualidade. Maior arrependimento da minha vida. Estou gastando com advogado para seguir com meus direitos, ja estou gastando mais ainda e isso é para não deixar impune o que ocorreu comigo e outros relatos que vi aqui no site. Sinceramente nao recomendo de forma alguma, quem quiser pode ate entrar em contato comigo que eu explico tudo e ainda indico outras empresas.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 10:35
Olá, Keyve!
Lamentamos a situação relatada. Informamos que realizamos diversas tentativas de contato e buscamos uma solução para o caso, mas, até o momento, não obtivemos sucesso.
Reforçamos que continuamos totalmente abertos ao diálogo e à busca por uma solução que seja satisfatória para ambas as partes. Permanecemos à disposição para dar continuidade às tratativas pelos canais de atendimento disponíveis.
Atenciosamente,
Equipe de Qualidade.