Serviço entregue abaixo do prometido na venda
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/08/2026 às 17:27
ID: 256205409
No momento da contratação da empresa, diversas promessas foram feitas. Foram apresentadas parcerias e um know-how com grandes empresas, head hunters e plataformas de vagas, todo esse discurso foi usado para justificar um alto valor de investimento.
Entretanto, após a contratação, ficou claro que a principal expectativa criada, a prospecção ativa de vagas, foi muito insuficiente. Esse serviço, que inicialmente parecia ser um dos grandes diferenciais, se mostrou apenas um detalhe no processo. Não obtive qualquer retorno das empresas para as quais, segundo a Stato, meu currículo teria sido enviado, nem evidências claras de que essa prospecção realmente ocorreu.
Na prática, o que recebi foi apenas uma mentoria de carreira. O serviço se resumiu à elaboração de currículo, alterações na página do LinkedIn, dicas motivacionais e uma simulação de entrevista. Esse ponto, inclusive, foi bastante superficial quando comparado a outros programas de carreira existentes no mercado, onde a preparação para entrevistas é tratada de forma séria e aprofundada.
Dessa forma, considero que o serviço entregue ficou muito abaixo do que foi prometido no momento da venda, especialmente considerando o valor investido.
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:52
Olá,
Entendemos a insatisfação apresentada e respeitamos a sua percepção em relação ao serviço contratado.
Gostaríamos, porém, de esclarecer que nosso trabalho é voltado à orientação, preparação, posicionamento profissional e direcionamento para oportunidades, contando também com relacionamentos e conexões com empresas, recrutadores e demais profissionais do mercado.
É importante destacar que, apesar desses relacionamentos e dos direcionamentos realizados ao longo do projeto, não é possível garantir a recolocação profissional, uma vez que não somos os responsáveis pela decisão final das empresas nem somos proprietários das oportunidades disponíveis. A contratação, avanço ou não em um processo seletivo depende de diversos fatores e, principalmente, da decisão das empresas contratantes.
Também ressaltamos que a finalização do projeto não significa que os resultados das ações realizadas durante o período contratado se encerram imediatamente. O perfil profissional trabalhado permanece elegível e pode continuar sendo considerado em oportunidades futuras decorrentes do posicionamento, direcionamentos e ações realizadas ao longo do contrato.
Reforçamos nosso compromisso em atuar de forma transparente e responsável, buscando oferecer todo o suporte e direcionamento que estão sob nossa responsabilidade.
Permanecemos à disposição para conversar e buscar, dentro das possibilidades, a melhor solução para o caso.
Réplica do consumidor
29/08/2026 às 10:46
Muito blá blá blá, nada disso foi mencionado durante o processo de venda do serviço, recomendo FORTEMENTE que mude a postura e principalmente reveja o approach feito no momento da venda do serviço para evitar futuros problemas.
Ainda assim farei questão de expor a minha network e ao Linkedin o nível do serviço prestado para que outros não "caiam" nesse conto de fadas.