Dificuldade de conexão com a B3 e falta de resposta para cancelamento no prazo de arrependimento
Não respondida
Concórdia - SC
10/08/2026 às 20:06
ID: 256111581
Contratei o plano básico da Status Invest, no valor aproximado de R$ 30,00, principalmente pela possibilidade de conectar minha carteira de investimentos à B3 e visualizar meus investimentos dentro da plataforma.
Entretanto, desde a contratação, não consegui utilizar essa funcionalidade de forma adequada. A conexão com a B3 não funcionou para mim e, consequentemente, não consegui usufruir do principal recurso que motivou a contratação do plano.
Dessa forma solicitei cancelamento dentro do período de arrependimento de 7 dias, conforme e-mail anexo, e-mail enviado no dia 28/05 (QUASE 3 MESES) e obviamente não me responderam, como inúmeros relatos nesse site.
Recebo inúmeras ofertas por whattsapp, quando reclamo dizem que está em fila (HÁ 3 MESES?)
Peço solução urgente.