Dificuldade de uso, falta de suporte e impedimento de cancelamento da assinatura
Respondida
Pato Branco - PR
05/08/2026 às 17:22
ID: 255714715
Fiz a assinatura de Integração com a B3 + Suno Start no dia 01/08 e até agora não consigo vincular minha conta nem nada, mandei e-mail e não obtive retorno e para cancelar também não consegui, ainda estou no prazo dos 7 dias e queria resolver isso logo.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 19:08
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Suno / Status Invest