Falha na integração B3 e falta de resposta ao suporte
Resolvido
Aracaju - SE
06/08/2026 às 15:48
ID: 255802681
Integração da B3 falha, paguei pelo serviço hoje dia 06/08 o serviço de integração pelo cartão de crédito e até momento não me respondeream o email, e pelo jeito só respondem se for pelo reclame aqui
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 10:54
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Suno / Status Invest
Réplica da empresa
11/08/2026 às 15:34
Ol ilde{A}, Investidor.
Conforme tratamos por meio do WhatsApp, sua solicita ilde{A} extit{o} foi resolvida. Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer a situa ilde{A} extit{o}. Permanecemos ilde{A} disposi ilde{A} extit{o} caso precise de qualquer suporte pelos nossos canais oficiais de atendimento
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Suno / Status Invest
Consideração final do consumidor
11/08/2026 às 15:37
O Vinicius Abreu foi atencioso e explicou o problema e resolveu a situação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10