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Curitiba - PR

23/06/2025 às 10:52

ID: 220287481

Novo visual ficou pesado, feio e confuso. Cheio de inconsistências. Pra cadastrar aportes em fundos não atualiza automaticamente. Assino o status invest pois achava muito bom o layout. Hoje com essa atualização não tem como. Ainda que não tem diversos ativos, como ETFs irlandeses. Estão ficando pra trás. Esperar vencer minha assinatura e cancelar!

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Resposta da empresa

23/06/2025 às 11:35

Olá, Investidor. Espero que você esteja bem!

Recebemos a sua solicitação e em breve um de nossos colaboradores entrará em contato para resolver a situação com prioridade.

Enquanto isso, seguimos totalmente à disposição.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento com o Cliente Grupo Suno

Réplica da empresa

24/06/2025 às 11:29

Olá Investidor

Espero que esteja bem!

Encaminhamos de forma privada em seu e-mail, todo esclarecimento necessário para resolução da sua demanda.

Pedimos a gentileza de confirmar o recebimento do mesmo e seguir com as orientações nele exposto.

Atenciosamente,

Time de Relacionamento com o Cliente Suno

Consideração final do consumidor

24/06/2025 às 11:35

Aguardo adicionar etfs irlandeses nos ativos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9