Plano de integração com a B3 desatualizado e sem suporte
Em réplica
Morro Reuter - RS
17/07/2026 às 05:41
ID: 254141421
Fiz o plano de integração com a B3, desde de lá somente stress, cada pouco fica desatualizada, não respondem no suporte por WhatsApp, e-mail, Instagram, minhas informações aparecem todas erradas, ativo que já vendi continuam lá, a meses atrás quando era gratuito funcionava melhor. Aguardo solução, e ajustes na minha carteira.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:36
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Status Invest
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 08:13
Não resolveu o problema, fizeram ajustes, mas não esta resolvido, valores não estão corretos, quantidades de ativos ainda esta incorreta, fusões estão incorretas, quando era gratuito funcionava melhor, decepcionado, isso que uso a 6 anos o site....