Status Invest não resolve inconsistências na carteira e proventos, prejudicando declaração de Imposto de Renda.
Em réplica
Brasília - DF
01/06/2026 às 08:59
ID: 250201975
Empresa não resolve o problema, sou assinantes há alguns anos da status invest, estou com problemas nos proventos e integração para resolver as inconsistências da carteira, abri reclamação em dezembro de 2025, janeiro e março de 2026 referente a esses problemas, me disseram que iriam passar para a equipe responsavel resolver e me retornariam, os problemas até hoje não foram resolvidos e não obtive retorno sobre. Falei varias vezes que precisava dos dados atualizados para dar base para declaração do imposto de renda. Hoje não aparece mais opção de chat para suporte (plataforma antiga ou nova) e nem contato por email onde também fiz a reclamação e nada foi resolvido.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:04
Olá, Investidor.
Esperamos que esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e já direcionamos a demanda para o time responsável.
Em breve, um de nossos especialistas entrará em contato para analisar o seu caso com prioridade e prestar todo o suporte necessário.
Agradecemos por nos sinalizar e reforçamos que permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Time de Relacionamento com o Cliente
Status Invest
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 12:00
Até o momento não foi resolvido e não entraram em contato.