Em réplica

Comprei e não recebi meu produto

Status Verde

cidade: Jundiaí

O que aconteceu

Comprei

E não Chegou .

Fui checar, depois da compra, dai q vi no reclama aqui: e vi q são falsos a compra não chega.

Que ódio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Status Verde respondeu

    22/09/2026 às 19:40

    Olá,

    Recebemos o seu chamado e agradecemos o contato. Conforme já informado via WhatsApp, gostaríamos de reforçar que o seu pedido foi processado e postado rapidamente no dia 03/09/2026, sob o código de rastreio ***** (via SEDEX).

    De acordo com o rastreamento oficial dos Correios, a encomenda chegou à sua cidade no dia 04/09/2026 e ficou aguardando retirada na agência localizada na *****. O pacote permaneceu disponível para a sua retirada por 10 dias. Como não houve o comparecimento para retirá-lo, o prazo foi encerrado no dia 14/09/2026 e o objeto entrou em processo de devolução para o nosso centro de distribuição em São Paulo, estando atualmente em trânsito de retorno.

    Diante dos fatos comprovados pelo rastreio, cumprimos integralmente com a nossa parte, enviando o produto corretamente e com agilidade. A entrega apenas não foi concluída porque o objeto não foi retirado pelo destinatário no prazo estipulado pelos Correios.

    Informamos também que o seu pedido de estorno foi prontamente atendido e processado assim que solicitado.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Status Verde

  2. Status Verde respondeu

    28/09/2026 às 14:39

    Olá,

    Recebemos o seu chamado e agradecemos o contato. Conforme já informado via WhatsApp, gostaríamos de reforçar que o seu pedido foi processado e postado rapidamente no dia 03/09/2026, sob o código de rastreio ***** (via SEDEX).

    De acordo com o rastreamento oficial dos Correios, a encomenda chegou à sua cidade no dia 04/09/2026 e ficou aguardando retirada na agência localizada na *****. O pacote permaneceu disponível para a sua retirada por 10 dias. Como não houve o comparecimento para retirá-lo, o prazo foi encerrado no dia 14/09/2026 e o objeto entrou em processo de devolução para o nosso centro de distribuição em São Paulo, estando atualmente em trânsito de retorno.

    Diante dos fatos comprovados pelo rastreio, cumprimos integralmente com a nossa parte, enviando o produto corretamente e com agilidade. Portanto, a informação somos "site falsos e que não entregamos a mercadoria é inverídica e caluniosa. A entrega apenas não foi concluída porque o objeto não foi retirado pelo destinatário no prazo estipulado pelos Correios.

    Informamos também que o seu pedido de estorno foi prontamente atendido e processado assim que solicitado.

    Agradecemos a compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe de Suporte Status Verde