O que aconteceu
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Status Verde respondeu
15/10/2026 às 16:20
Olá, Daniele França !
Pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno causado. Entendemos perfeitamente o seu lado e a sua insatisfação.
Conforme falamos via WhatsApp, identificamos que o CEP informado está fora do raio de cobertura da nossa rota de entregas via motoboy. Por esse motivo, o pacote foi despachado via Correios, sob o código de rastreamento *****.
Reforçamos que colocamos à sua disposição as seguintes opções para a resolução do seu caso:
Prosseguir com a entrega via Correios, acompanhando o deslocamento pelo código de rastreio informado, solicitar a suspensão de entrega via correios ou fazer o estorno integral do valor pago.
Aguardamos a sua confirmação para darmos o devido andamento à opção de sua preferência.
Permanecemos à total disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente Status verde