Balança LYOR anunciada com bioimpedância não realiza a medição real
Não respondida
São José - SC
24/01/2026 às 08:02
ID: 238679457
Propaganda enganosa Balança anunciada como bioimpedância não realiza bioimpedância real
Comprei uma balança da marca LYOR, na loja millium de Forquilhinhas são José anunciada na embalagem e no material de venda como Balança para Bioimpedância, com Bluetooth e aplicativo. No entanto, após a utilização, constatei que o produto não realiza bioimpedância real, ou seja, não faz a medição por corrente elétrica, apenas apresenta valores estimados de gordura, massa muscular e água corporal com base em cálculos automáticos.
A denominação bioimpedância induz o consumidor ao erro, pois bioimpedância verdadeira exige medição elétrica corporal, o que este produto não realiza. Dessa forma, entendo que se trata de propaganda enganosa, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, solicito uma solução por parte da empresa, podendo ser:
devolução do produto com reembolso do valor pago, ou
troca por um produto que realize bioimpedância real, conforme anunciado.
Aguardo posicionamento da empresa.