O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Stefanini Consultoria e Assessoria em Informática respondeu
18/09/2026 às 17:46
Olá, Kauan.
Entendemos sua preocupação e o desconforto causado ao perceber que seu número de telefone foi utilizado em contatos e registros aos quais você não esperava estar associado.
Lamentamos o transtorno e reforçamos que seu relato está sendo considerado com seriedade. Neste momento, contudo, as informações disponíveis não permitem confirmar a origem do telefone registrado nem concluir que tenha ocorrido compartilhamento indevido de dados pela Stefanini. A imagem apresentada, por si só, não esclarece como o número foi inserido ou de que forma chegou ao chamado.
Para que possamos contribuir com uma apuração mais precisa, pedimos, por gentileza, que encaminhe a imagem completa, os contatos recebidos, as respectivas datas e a identificação das empresas envolvidas, se disponíveis.
Permanecemos à disposição para analisar as informações adicionais e tratar o caso com a atenção necessária.