O que aconteceu
Fiz uma compra e no site dizia que ganhava o 2.
No final veio só 1 e o atendimento péssimo, não entendem o que a gente fala. Para devolver e reaver o valor mais uma luta. Estava em um atendimento e não posso solicitar por ele a devolução.
Empresa péssima, propaganda enganosa.
Não indico pra ninguém
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sterilair respondeu
30/10/2026 às 16:35
Olá, tudo bem?
Antes de tudo, pedimos desculpas pelo ocorrido e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.
Informamos que seguiremos com a tratativa por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, onde poderemos verificar todas as informações referentes ao pedido e acompanhar o caso até sua conclusão.
Reafirmamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário e encontrar a melhor solução o mais breve possível.
Permanecemos à disposição.
Equipe Sterilair
Consumidor respondeu
02/11/2026 às 21:54
Cadê a resposta!
Escreveram, escreveram e não responderam nada