O que aconteceu
Fiz uma compra nessa empresa e nunca recebi o produto!
É uma enganaçao,
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4Interações da reclamação
Sterily respondeu
17/06/2026 às 13:53
Prezada Jéssica, boa tarde.
Lamentamos o ocorrido, de fato a entrega já deveria ter sido realizada. Realizamos uma reclamação junto a transportadora, pois a mercadoria foi extraviada e não fomos informados. O reenvio foi realizado, assim que tomamos conhecimento, consta como entregue em 15/06/2026.
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily