O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Sterily respondeu
27/08/2026 às 16:29
Prezado, Fernando boa tarde.
Lamentamos o ocorrido, de fato a entrega já deveria ter sido realizada. Realizamos uma reclamação junto a transportadora, pois a mercadoria foi extraviada e não fomos informados. Conforme solicitado em 27/08/26, o reenvio foi realizado, estamos acompanhando a entrega do novo pacote, que deve ser feita nos próximos dias. Mais uma vez lamentamos os transtornos causados pela falta das devidas informações.
Ficamos a disposição para qualquer questão adicional através de nossos canais de atendimento, via e-mail ou WhatsApp, que podem ser acessados através da aba suporte de nosso site: www.sterilybrasil.com
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Sterily
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9A empresa respondeu prontamente a reclamação e reenviou o produto. No aguardo da chegada para encerrar com 100%.