O que aconteceu
Olá, equipe Stetsom! Tudo bem?
Tenho um processador STX 2448 BT que, após pouco tempo de uso, travou completamente. Os LEDs ficaram todos vermelhos, o visor não apresenta nenhuma informação e o aparelho não responde a nenhum comando.
Encontrei relatos de outros consumidores com sintomas semelhantes e gostaria de saber como proceder com a garantia e a assistência técnica.
Tenho fotos e vídeos do defeito. Poderiam me orientar, por favor?