Cobrança indevida após período de teste gratuito do Sticker.ly

Realizei um teste gratuito no aplicativo Sticker.ly e cancelei a assinatura, porém estou sendo cobrado em R$ 79,90. Essa cobrança está bloqueando minha conta Apple e me impedindo de baixar aplicativos.

Já tentei resolver a situação pelo suporte da Apple, mas não obtive resposta nem solução para o problema.

Solicito o cancelamento definitivo da assinatura, o estorno da cobrança e a regularização da minha conta Apple com urgência. Caso não haja solução, procurarei o Procon para garantir meus direitos como consumidor.