O que aconteceu
Boa noite
Comprei um motocultivador MH710 no dia 02/12/2024 e eu ja vai fazer cause um ano que tou precisado de uma peça para reposição. Levo nas assistência técnica fiquei sem sucesso no serviço de assistência da shitl por falta de peça para repor. Por lei do consumidor o fornecedor e o fabricante deve garantir a peca de reposição enquanto o produto estiver no Mercado. ja levei na assistência técnica ja procurei ligar para a fábrica da stihl sem sucesso por falta de peca para reposição. Ainda na garantia procurei uma assistência técnica para arruma eles nao arrumario por falta de peca ja vai fazer 1 ano que tou atrás de solução para arruma a peca .pela resposta das assistência que levei fala que nao tem a peca .que e no causo um anel de pistão e uma junta da shitl. Ja faz um ano que nao conseguir ara a terra por falta de peça de reposição. Ja que no causo que a shitl nao fornece para o consumidor então procura uma assistência técnica aqui na bahia para midar assistência no produto na minha motocultivador shitl. Preciso de ajuda. Ainda na garantia deu defeito e nao tive sucesso para reposição da máquina preciso de ajudar do reclame aqui para mi ajudar eu agradeço
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4Interações da reclamação
Stihl Ferramentas Motorizadas respondeu
17/09/2026 às 09:52
Olá Rogério, tudo bem?
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