Rocadeira Stihl FS 120 com defeito e mau atendimento na autorizada Cial

Resolvido
Brasília - DF
19/11/2025 às 17:49
ID: 232361477
Adquiri uma Rocadeira sthil fs 120 usei uma vez e quando fui usar a segunda vez ela simplesmente não funcionou como o esperado , perdendo força quando esquentava, levei a cial , pois é a autorizada mais próxima a minha residência, lá me mandaram o orçamento com o qual não concordo por estar na garantia, mas não mencionei a minha indignação pelo orçamento que não concordo e pelo tratamento que foi dispensado a mim como cliente, fui atendido pela Jesuslene , que foi bastante mal educada e grossa em uma mensagem no meu celular, para uma empresa que está a tanto tempo no mercado tenho para mim que isso não deveria acontecer !
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Resposta da empresa
21/11/2025 às 14:04
Olá Leandro, tudo bem?
Registramos sua reclamação para acompanhamento, o número do seu *******-W81855021.
Por favor, aguarde contato telefônico para tratativa.
Se você tiver alguma outra consideração ou dúvida, não deixe de falar com a gente.
Central de Relacionamento STIHL
******* ******* *******
https://*******
Consideração final do consumidor
21/12/2025 às 16:35
A solução foi concedida com muita atenção e educação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10