Soprador STIHL BG 56 com defeito e demora na troca de peça
Não respondida
São José dos Campos - SP
10/07/2026 às 17:28
ID: 253611145
Comprei um soprador da STIHL Modelo BG 56 / NS 542945888 que apresentava falhas em sua operação na loja Mizuta Máquinas e Ferramentas em São José dos Campos-SP. Ele estava muito fraco, não fazendo seu trabalho corretamente.
Levei-o para a loja onde adquiri o equipamento no dia 04/03/2026.
Após análise, fui informado que seria necessário a troca do carburador.
Devido a demora na entrega da máquina, entrei em contato diversas vezes com a loja e sempre fui informado que a empresa (Stihl) não fornecia a peça para a troca.
Devido a isso, tivemos que alugar soprador para limpar o pátio de nossa Sede que é muito grande até a presente data.
Hoje (10/Jul) fui novamente a loja e tive a mesma informação da falta de peça.
Por isso, estou recorrendo a esse canal para tentar solucionar o problema da máquina e dos alugueis provenientes desse atraso.
Segue em anexo imagem da OS fornecida pela loja