Carimbo na Caixa
Não respondida
São Paulo - SP
30/07/2026 às 13:57
ID: 255229063
A loja em referência fui avisada que não poderia efetuar a troca, pois a caixa do produto não tinha carimbo. De quem é a responsabilidade de colocar o carimbo na caixa? É do cliente ou é do estabelecimento? É do cliente ou é do estabelecimento? Como se não bastasse, as funcionárias começaram a exigir o comprovante de pagamento, sendo que se tratava de um presente. Como pedir um comprovante de pagamento de um presente para uma senhora de 85 anos? Estranhamente, em nenhum momento tive tanto das funcionárias quanto da gerente interesse em resolver o assunto em questão. A supervisora, que também não demonstrou nenhum interesse em resolver o problema da cliente, compra na loja há muitos anos, ficava que não tinha nada a fazer, que não poderia resolver de outra forma. Assim, foi orientada que processo é esse que a loja acredita ser o mais indicado para o consumidor final foi tão mal atendida então que contratassem um funcionário apenas para carimbar caixas da loja nota zero para atendimento ao cliente nota zero para gerente Miramar no Gonzaga em Santos entrada pela Rua Euclides da Cunha .
Que providências possam ser tomadas urgentemente.