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Problemas com pacote de formatura: email incorreto, foto errada no livro e atraso na entrega

Stillos Produções e Eventos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei o pacote completo de formatura da minha filha ano passado e só tivemos problemas !! Primeiro que cadastraram o e-mail incorreto e por conta disso não recebíamos os convites !! Depois de muitas cobranças corrigiram o e-mail e enviaram os mesmos !! Mas dias depois quando tínhamos que receber o link para a escolha da mesa foi a mesma coisa, e-mail errado !! E nesse caso nem tiveram o trabalho de corrigir novamente , tivemos que acessar um email inexistente para podermos escolher a mesa !! Ai não bastando no dia da colação de grau tivemos a pior das surpresas .a foto da minha filha no livro de recordação de todos os alunos estava errada !! Colocaram a foto de outra pessoa no lugar dela !! Ficamos indignados mas a STILLOS disse que o máximo que poderia fazer era arrumar apenas o da minha filha e com a condição de entregarmos o dela para eles tirarem a folha errada e colocar outra no lugar !! Nem tiveram o cuidado de pedir a confecção de um novo !! Então mesmo contrariados entregamos à Stillos no dia 03/02/26 com a promessa que em alguns dias nos entregariam, somente o da minha filha correto !! E todos os demais não seriam corrigidos ( iriam ficar com a foto de outra pessoa no lugar da minha filha ) !! Agora mais de 1 após o ocorrido e não recebemos o livro/convite recordação até hoje e também não recebemos nenhum tipo de satisfação !! A Stillos só sabe cobrar e muito caro mas na hora de cumprir com o contrato deixa muito a desejar !! É um desrespeito absurdo !! Agora nem minha filha e nenhum dos amigos de tantos anos de colégio terão a foto dela na única recordação formal do fim de ciclo tão importante !!