Contato da empresa Stima Fashion para solução do problema
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2025 às 13:23
ID: 210131079
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia de hoje a empresa Stima Fashion entrou em contato comigo para que haja o envio do vestido de volta e, posteriormente, a devolução do valor pago. Recebi a etiqueta de envio, irei aos Correios até o final da semana e aguardarei para a solução definitiva do problema com o estorno do valor.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 16:54
Boa tarde tarde Tahyana, recebemos o produto e realizamos o estorno do valor dia 18/03.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 19:08
Um pouco resistente e demorado para solucionar o problema e ser sensato com o cliente, porém parece que será resolvido, estou no aguardo do estorno na minha fatura pois confirmaram que foi feito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7