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Belo Horizonte - MG

09/09/2024 às 17:49

ID: 197011095

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra com 4 itens. Um deles foi devolvido, o valor pago pela jaqueta devolvida foi de R$*******,99. A loja realizou estorno de apenas R$32,59. Entro em contato via whatsapp disponivel no site da loja e a atendente Julia relata bug no sistema e afirma novo estorno no valor de R$22,22. Ainda não recebi comprovante do mesmo e, ainda assim, não condiz com o valor total pago pelo produto. Tenho nota fiscal e comprovante de recebimento da devolução. Solicito estorno do valor restante devido.

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Consideração final do consumidor

19/10/2024 às 14:48

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O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6