Não resolvido

Alimento com plástico

STIVA ALIMENTOS

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu comprei uma embalagem de linguiça calabresa. E quando fui cortar a linguiça encontrei um pedaço de plástico dentro.

Para uma empresa de alimentação isso é inaceitável.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. STIVA ALIMENTOS respondeu

    11/01/2021 às 15:37

    Boa tarde Sr kallauan !!

    Me chamo Maurício , depois de Deus sou proprietário da Stiva obrigado pelo seu contato ele é mt importante pra mim pois se o Sr não me relatar nunca vou corrigir os erros , grato ! somos uma pequena empresa mais trabalho sempre de acordo com as normas no SIF Ministerio da agricultura que nos fiscaliza aqui em Sabara . Ainda não é interessante eu desossar pois o meu volume é mt baixo pra isso , então compro carne já desossada e embalada (de Frigorificos inspecionado pelo SiF )como qualquer consumidor compra , porém não sei se o senhor já percebeu quando tiramos uma carne do freezer o plástico adentra nas frestas da carne ou na junção de duas peças por exemplo 2 Filet de peito juntos na mesma embalagem , provavelmente deve ter acontecido isso mais o senhor tem razão isso é inaceitável , vou corrigir aqui dentro no meu processo de fabricaçao , pedirei atenção redobrada ao meu sobrinho para acompanhar os nossos colaboradores e faremos um treinamento específico.

    Desde já agradeço e peço desculpa sabendo que o meu cliente consumidor é o mais importante de todo processo . Por favor se possível entre em contato comigo . *******.*******

    Att

    Maurício

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    SIMPLESMENTE NÃO FIZERAM NADA PARA RESOLVER. DESCASO TOTAL