Atraso excessivo na entrega de compra e descaso com o cliente
Não respondida
Guarapari - ES
11/06/2026 às 18:19
ID: 251163311
Prezados,
Solicito o envio imediato da minha compra. O prazo de entrega era dia 12/06 , trocaram de transportadora e atualizaram o prazo para o dia 29/06. Um descaso total com os clientes
A demora excessiva e a falta de atualização estão me causando transtornos. Desta forma, solicito uma posição concreta e uma previsão para a conclusão do processo.
Dados para identificação:
Nome: *****
CPF: *****
Caso não haja retorno e solução em prazo razoável, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação junto ao Procon e demais órgãos de defesa do consumidor.
Aguardo retorno com urgência.
Atenciosamente,
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