Desrespeito ao prazo de entrega - Atraso na entrega do pedido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Poços de Caldas - MG

20/05/2024 às 11:30

ID: 189124391

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra na Lucas Home com entrega pela STL. O prazo de entrega do pedido era 13/05, desde então só me é passado datas posteriores de entrega sendo que nenhuma foi cumprida. O pedido é de 4 camas box com colchões, um compra expressiva. Preciso que a minha entrega seja feita de forma imediata e o último prazo (20/05) que me foi passado seja cumprido.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2024 às 15:22

Boa tarde!Pedimos desculpas pelo atraso e como informado a senhora pelo nosso SAC,sua entrega será efetuada amanhã.

Réplica do consumidor

22/05/2024 às 09:19

A ENTREGA NÃO FOI FEITA!!!!!!!!!