Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paracambi - RJ

18/05/2026 às 15:07

ID: 248976573

Comprei um sofá com a Leroy, vendido e entregue pela Mobly. Acontece que eles utilizam os serviços da ***** e eles não me entregam meu item. O prazo inicial era de 42 dias úteis. Já estou com quase 2 semanas de atraso e sem retorno algum. A ***** no começo respondia minhas mensagens no canal de atendimento. Após muito enrolar e desmarcar, pararam de me responder.
Atualizaram o código de rastreio com [Editado pelo Reclame Aqui], o que é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu quero saber quando será entregue meu pedido!

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Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 11:17

Não respondem o whatsapp e nenhum outro canal. Péssimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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