Atraso na entrega e problemas técnicos na instalação da cobertura Isla GZ1000, fabricada pela STOBAG. O produto NÃO é resistente a chuvas, que adentram e alagam todo o ambiente.
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/07/2025 às 21:32
ID: 221512805
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEM SETEMBRO DE 2022, ADQUIRI UMA COBERTURA ISLA GZ1000 NO REVENDEDOR AVETA COMÉRCIO E INSTALAÇÕES EIRELI, E DESDE O PRIMEIRO MOMENTO TIVE PROBLEMAS COM O PROPRIETÁRIO DA REVENDA.
A ENTREGA DO PRODUTO OCORREU COM MUITO ATRASO E SOMENTE FOI REALIZADA APÓS EU TER CONDICIONADO O PAGAMENTO DAS PARCELAS VINCENDAS À ENTREGA.
POSTERIORMENTE, DIVERSOS PROBLEMAS TÉCNICOS, FALTA DE EXPERIÊNCIA PARA A INSTALAÇÃO E ATRASOS INJUSTIFICADOS OCORRERAM NA MONTAGEM DA COBERTURA.
ALÉM DISSO, MESMO TENDO SIDO ASSEGURADO PELO REVENDEDOR QUE A COBERTURA ERA TOTALMENTE RESISTENTE À CHUVA E QUE EU PODERIA FICAR SEGURO DE QUE OS MEUS MÓVEIS E APARELHOS ELETRÔNICOS INSTALADOS NO LOCAL JAMAIS MOLHARIAM, TODAS AS VEZES QUE CHOVE NA CIDADE A ÁGUA ADENTRA O RECINTO E ENCHARCA TUDO.
HÁ 3 MESES, SOLICITEI NOVAMENTE AO REVENDEDOR UMA MANUTENÇÃO, EM FACE DAS CHUVAS QUE SE AVIZINHAM, TENDO OS TÉCNICOS ANALISADO AS INSTALAÇÕES SEM DAR NENHUMA SOLUÇÃO.
MAIS UMA VEZ, NA ÚLTIMA SEMANA, A COBERTURA FICOU INUNDADA.
TENTEI CONTATO COM O REVENDEDOR INÚMERAS VEZES, SEM OBTER SUCESSO NEM RETORNO.
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