Stobag

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Divinópolis - MG

22/01/2025 às 17:05

ID: 207957543

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Adquiri três toldos da marca Stobag por R$ 86.*******,00, um valor muito acima dos praticados no mercado, acreditando que estaria investindo em qualidade e segurança, especialmente por se tratar de um empreendimento comercial. Infelizmente, minha experiência foi decepcionante e frustrante.

Apenas dois meses após a instalação, um dos toldos caiu durante um vento insignificante, colocando em risco a segurança de pessoas que poderiam estar próximas. Isso é inaceitável para um produto dessa categoria e valor!

Ao entrar em contato com a Stobag, esperava um atendimento eficiente e uma solução adequada, afinal, é um produto que deveria oferecer qualidade superior. Para minha surpresa, fui informado de que a garantia não cobria o ocorrido, deixando-me completamente desamparado.

Agora, além do prejuízo financeiro inicial, estou enfrentando um impacto negativo no meu negócio, pois removi os toldos antigos para instalar os novos da Stobag e fiquei sem cobertura para atender meus clientes. Isso está resultando em perdas diárias, com clientes indo embora por falta de conforto.

Me sinto enganado e prejudicado pela falta de responsabilidade e compromisso da Stobag. Esperava muito mais de uma marca que se apresenta como referência no mercado. Não recomendo de forma alguma, especialmente para quem depende de produtos confiáveis para o seu negócio.

Espero que minha experiência sirva de alerta para outros consumidores e que a empresa reveja sua postura diante de situações como essa.