Resolvido

Compra de veículo com multas do antigo proprietário

Stock Motors

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Em janeiro de ******* realizei a compra de um carro na loja Stock Motors, localizada em São Bernardo do Campo.

Após a compra, foram constatadas dez multas em nome do antigo proprietário e que não apareciam no laudo cautelar do veículo e muito menos foi avisado pela loja em questão, além do documento de compra e venda ter sido entregue com bastante atraso.

Foi feito contato inúmeras vezes com a loja e nenhum respaldo foi dado e após meses de tentativa de conversa e conciliação, conversei com minha advogada, colocando a par da situação.

Ela mesma realizou contato após as tentativas anteriores e agora, a loja se recusa a auxiliar e resolver o problema, além de não responder mais nossas mensagens.

Descaso total com cliente que realizou todos os procedimentos corretos e agora não tem respaldo da loja. Até agora não consegui resolver a situação e terei que pagar, do meu bolso, multas que não são minhas que totalizam mais de R$2.*******, para conseguir regularizar meu veículo.

Tomaremos providências judiciais para regularizar essa situação!

Quero que seja resolvido!!!

Reclamações parecidas

1

Interações da reclamação

  1. Stock Motors respondeu

    25/06/2024 às 13:50

    A Sra Fernanda teve seu problema resolvido imediatamente. As mulas foram devidamente quitadas pela loja. Temos todos os comprovantes. ******* que a Sra Fernanda Adquiriu o veiculo e embora tivesse recebido todos necessários para a transferência , não o fez. quando questionada por que em quase 1 ANO ela não tinha transferido o veiculo , alegou a falta de verbas para isso. Alertamos a todos os clientes e seguidores deste site: Assim que comprar um automóvel, providencie a transferência imediata do mesmo. Inúmeras coisas podem acontecer. Bloqueios judiciais, principalmente !!! Estamos à disposição
  2. Consumidor respondeu

    25/06/2024 às 14:53

    Se vocês tivessem resolvido e dado um retorno antes de MAIS DE 1 ANO DE ESPERA, talvez eu tivesse conseguido resolver!

    A loja foi responsável sim, não resolveram de prontidão e ainda ousaram dizer que esse problema não era deles!

    Depois de colocar uma reclamação no Google e também falar com minha advogada, resolveram pagar o que era de responsabilidade deles desde o início!

    Enfim...

    O problema foi resolvido, depois de muito custo, mas foi.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Lamentável!Não indico!