Versys ******* *******

São Bernardo do Campo, 25 de Julho de *******. Muito nos espanta a dissertação do Sr Daniel Vieira da Silva. Totalmente improcedente e descabida. A ultima vez que mantivemos contato com o reclamante foi no dia 15 de Abril de ******* as 21.46 Hs da noite. Onde, via whatsapp indagamos como tinha sido a viagem à Curitiba e, o mesmo nos respondeu que tinha feito uma viagem tranquila e que tudo estava perfeito. Que estava feliz e contente com a moto. OBS: A grande vantagem do Email e do Whatsapp é que tudo fica devidamente registrado. Temos todas as conversas devidamente arquivadas . Tanto escritas , como faladas. A Citada motocicleta era uma consignação do Sr Felipe Miranda Michelin. Motocicleta essa que o SR Felipe ja Havia anunciado e o SR Daniel ja mantinha contato com o mesmo. Tanto é isso que o Sr Daniel efetuou o pagamento direto na conta corrente do proprietário da motocicleta. A loja SIM, se comprometeu a pagar a troca de óleo da moto. Serviço esse executado em uma oficina pela loja indicada. Serviço esse tambem devidamente pago. ******* que estamos falando de um produto USADO com 11 anos de idade. Produto esse que o SR Daniel comprou pelo valor ABAIXO da tabela Fipe. A motocicleta se encotrava em perfeitas condições para um produto usado. Motor perfeito, cambio perfeito, pneus perfeitos Tudo funcionando . Etc. Se isso não fosse realidade, o SR Daniel não teria feito uma viagem longa chegando no destino e dizendo que a viagem foi perfeita. O mesmo teria reclamado imediatamente. Não Agora após mais de dois meses. Não temos como saber ao longo desses 70 dias o que o SR Daniel fez com a motocicleta nem mesmo em que condições e quais lugares andou com a mesma. ******* que nesses 70 dias nunca o Sr Daniel entrou em contato com nossa empresa . Nem no email, nem por telefone nem por whatsapp. Se o produto vendido estava apresentando um problema o mesmo teria que ter nos comunicado, trazido a moto até nossas oficinas para constatação do problema e , se necessario os devidos reparos. A Stock Motors NUNCA se eximiu de dar garantia a seus clientes. Quanto ao Ambiente FAMILIAR, sim, AQUI o ambiente é familiar e nossos clientes são muito bem tratados e recebidos. Espero sinceramente que o Sr Daniel tenha em sua casa e em sua empresa o mesmo ambiente familiar. Quanto a nossa experiencia de MOTOCICLISTA, sim temos bastante. O Suficiente para saber que um produto usado sempre vai exigir manutenções preventivas. NUNCA colocamos em risco a vide de nossos clientes e sempre respeitamos o poder aquisitivo dos mesmos. Independente do valor da mercadoria adquirida. Sem mais. nos colocamos a disposição.

Prezado, a moto é montada, de fábrica a documentação não é de GT, neste sentido, paguei o preço da fipe e o adicional dos equipamentos. A moto não estava em perfeitas condições, se não era de seu conhecimento, foi negligente consigo e com seu negócio, ao intermediar um produto não inspecionado. Quanto à viagem, não devo à você nem ao antigo dono o sucesso, pois a moto não foi minimamente revisada (pinça de freio solta, pneu com 12 de calibragem), se devo a alguém, é ao meu anjo de guarda e ao meu cuidado na pilotagem. Quanto aos dias que se passaram, foram dias de oficina. Com relação ao ambiente familiar, não se ofenda, com todo respeito, eu gostei e acreditei na recepção, mas convenhamos, houve negligência muito séria de sua parte. Fiz contato com o antigo dono, falando das bengalas estragadas e ele se posicionou, inicialmente como você, se desresponsabilizando, depois disse que iria pagar a metade do valor da bengala trocada, mas até o momento não me enviou nenhum comprovante de depósito. Sei que essa mensagem em nada mudará sua posição e afirmativas, mas fica o meu registro. Atendimento 10, responsabilidade zero.